Livraison et retours

Livraison

Territoire

France métropolitaine dans un premier temps

Délai annoncé

Environ 1 semaine à compter de la confirmation de commande, sauf cas de force majeure

Frais de livraison

Mondial Relay Point Relais / Locker : 4,90 € TTC jusqu’à 5 kits ; 6,90 € TTC de 6 à 16 kits ; 13,90 € TTC de 17 à 20 kits

Commandes spéciales clubs

Le délai de fabrication et de livraison est confirmé sur devis avant validation, selon les quantités, les couleurs et le marquage demandés. Présenter un projet club.

Le coût total est présenté avant le paiement. Le Point Relais® ou Locker est choisi sur FIXATRAX avant l’ouverture de Stripe Checkout et est associé à la commande.

Retours

Pour les achats standard éligibles au droit de rétractation, consultez la page Rétractation. Adresse de retour : 610 chemin des Sagnes, 03310 Villebret, France.

Les produits personnalisés peuvent relever de l’exception légale au droit de rétractation lorsqu’ils sont confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés. Cette information est précisée avant la commande concernée.

Produit endommagé ou non conforme

En cas de défaut, d’erreur ou de dommage constaté, contactez le service client à contact@fixatrax.com en indiquant le numéro de commande et, si utile, des photographies. Les garanties légales restent applicables.